營區規劃

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營區須知

  • 01. 本營區可選區,不可選營位編號,請可接受再下訂,謝謝配合。

  • 02. 一般連假(三天兩夜)限訂購三天兩夜,農曆過年需訂位兩夜以上。

  • 03. 連續假日以及農曆過年,不予以延期或退費(特殊情況可商議) 請考量是否能配合再下單。

  • 04. 訂單成立後,請於3日內完成付訂手續,並完成付訂回報,我們將為您保留營位。

  • 05. 若下訂日距離入住日為7日以內,請於1日內完成付訂手續,逾期將取消訂單,不另行通知。

  • 06. 每營位限搭1睡帳、1客廳帳。

  • 07. 帳篷限4人入住,第5人起每人250元清潔費
    (上限6人,國小以下200元)

  • 08. VIP雨棚限4人入住,第5人起每人400元清潔費
    (上限6人,國小以下250元)

  • 09. 每帳營位及VIP雨棚皆附1個停車位。
    (超出車輛需收停車費200元/車)

  • 10. 訪客:停車費250元/車,並於晚上10:00前離場。超過時間未離場,將以一晚費用計算。

  • 11. 如攜帶露營用移動式冷氣,需酌收每台250元電費。

  • 12. 週日13:00~20:00;週一~週四11:00~18:00 開放一日遊/野餐,費用:清潔費300元/人、國小以下200元/人。

  • 13. 每區營位大小略有不同,請斟酌帳篷尺寸訂購合適的營位。

  • 14. 車宿、車頂帳、車尾帳、露營車、拖車等車類露營請選擇B區或H區(新上區)。

  • 15. 露宿車內,營位費用以每帳計算。

  • 16. 目前無提供帳棚、寢具租借服務。另有合作的廠商,請洽客服人員。

  • 17. 另可租用交誼廳,請洽客服人員。若當週無人租用,即為公用。(不論租用與否,冰箱、飲水機皆為公用)

  • 18. 車子請一律停至停車場(B區、新上區車類露營除外),可先開到帳邊下裝備再去停車場,若不同意此項規範,恕不接受訂位,感謝配合。

  1. VIP雨棚/營位入場時間為中午12:30後。(連假/週日為13:30後)
  2. 撤帳離營時間為次日中午12:30前。(連假為11:00前)
    (VIP雨棚不論是否為連假,皆11:00前離宿)
  3. 夜衝入場時間 週五18:00~22:30(連假未開放夜衝) 需連住兩晚,首晚才有夜衝優惠喔。(為維護露營品質,22:30前無法到場者,請勿下單,謝謝)
  4. 超過時間未離營者,每人須收200元遊園清潔費。
  5. 營區皆有提供廚餘、一般垃圾、資源回收桶,離營時請務必清理垃圾,做好分類!

24小時熱水、
電力供應

《訂單異動暨退費延期標準》
         
*延期 : 延期期限為半年,不須訂購相同帳數,但若新訂後之總金額低於延期金額,將不退差額,特殊情況請與客服小編聯繫。
*若於延期後、新訂前,營區費用有調整,將以新費用計算。
*下訂後營區費用有調整,依下訂時費用為準。有任何問題可連絡客服小編,感謝。

*因個人因素14天内退款比例金額如下

*如颱風、超大豪雨特報、大豪雨特報、大雨特報退訂比例(註2)

 
露營日 人為因素
14天內改期/退訂比例
天候因素(註2)
退還已收訂金比例(註1)
 颱風(陸警)   ■  大雨特報
14天前 100%  
10~13天前 70%  
7~9天前 50%  
4~6天前 40%  
2~3天前 30% 可延期
1天前 20% 可延期
當日 0% 可延期或全額退費
註1:

依中央氣象局全球資訊網於入住當日發布之警特報,以營區所在位置(南投縣)為標準。

特殊連續假期、農曆過年假期,不予以退費或延期(特殊情況可商議),請考量時間是否配合再下訂單。

註2:
依行政院消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
  1. 延期注意事項:單筆訂單,限相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部分延期,保留期限自原訂露營日起6個月內,限延期一次。
  2. 退款以全額按退訂比例處理(每筆收取20元手續費)
  3. 如私人因素延期,按照退定比例後扣除補足差額,方可延期。
  • (1)營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款範圍,訂位請多考量!
  • (2)遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話、粉專、官方Line聯絡營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。
  • (3)入住當天如遇颱風(陸警)、超大豪雨特報、大豪雨特報,可做延期處理。